الأسئلة الشائعة

ابحث عن إجابتك هنا

ما هي مدة التسليم؟

عادةً ما يكون وقت التسليم لمنتجاتنا 2-3 أيام عمل. بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رابط تتبع من PostNord، حتى تتمكن من تتبع الطرد الخاص بك حتى التسليم.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، نقدم سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا. يجب إرجاع المنتج في حالة غير مستخدمة، وتقع على عاتقك مسؤولية شحن الإرجاع. اقرأ المزيد عن سياسة الإرجاع لدينا هنا

كيف أقوم بالإرجاع؟

لإرجاع أحد العناصر، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على info@amaraodores.se وتزويدنا بالمعلومات المتعلقة بطلبك. بمجرد تأكيد الإرجاع، سوف تتلقى تعليمات حول كيفية إرجاع المنتج. يمكنك أيضًا قراءة المزيد حول هذا الموضوع هنا

لقد تلقيت منتجًا تالفًا، ماذا يجب أن أفعل؟

إذا تلقيت منتجًا تالفًا، فيرجى الاتصال بنا في غضون 14 يومًا من التسليم على info@amaraodores.se وإرسال صور للضرر. سوف نرسل لك منتجًا بديلًا بدون أي تكلفة إضافية.

هل تقدمون بطاقات الهدايا؟

نعم، نحن نقدم بطاقات الهدايا! يمكنك شراء بطاقة هدايا من متجرنا الإلكتروني وتقديمها كهدية لشخص مميز. يمكن استخدام بطاقة الهدايا لشراء أي منتج على موقعنا.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@amaraodores.se أو استخدام نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني. سنقوم بالرد بأسرع ما يمكن، عادةً خلال 24 ساعة.

هل منتجاتكم آمنة للرش على الملابس؟

نعم، عطورنا آمنة للاستخدام على الملابس. ومع ذلك، ننصحك باختبار المنتج على منطقة صغيرة أولًا، خاصة إذا كانت بشرتك حساسة أو إذا كانت الملابس مصنوعة من مواد حساسة. لتجنب البقع (من جميع العطور، وليس فقط عطور أمارا)، يجب عليك الرش بعيدًا عن ملابسك وفي منطقة سرية لضمان عدم حدوث أي ضرر. ونوصي أيضًا بتجنب الرش مباشرة على المنسوجات الخفيفة أو الحساسة.

كيف يمكن لعطورك أن تدوم طويلاً؟

تمت صياغة جميع عطورنا بتركيز عالٍ من الزيوت العطرية، مع تركيز Eau de Extrait بنسبة 28%، وهو أعلى من ما تستخدمه العديد من العلامات التجارية الأخرى. هذا التركيز العالي يعني أن الروائح تدوم لفترة أطول على الجلد وتوفر تجربة أكثر كثافة. من خلال استخدام المكونات والتقنيات المختارة بعناية لضمان المتانة طويلة الأمد، يمكننا تقديم عطور ذات رائحة تدوم طويلاً.

كيف تضمن الحصول على خدع جيدة؟

في Amara Odores، نحرص على خلق تجارب عطرية قريبة قدر الإمكان من العطور المصممة الأصلية. ولضمان أن منتجاتنا ذات أعلى جودة، فإننا نستخدم مزيجًا مختارًا بعناية من الزيوت العطرية الطبيعية والاصطناعية التي تعكس بشكل أفضل الروائح المميزة. يقوم فريق الخبراء لدينا باختبار كل عطر بعناية للتأكد من أنه يتمتع بنفس الشخصية والشدة مثل العطور المصممة الأكثر تكلفة، ولكن بسعر أكثر معقولية. نحن نسعى جاهدين لتقديم تجربة تتجاوز التوقعات، ولهذا السبب نفخر بتقديم بعض من أفضل المنتجات في السوق.

ما هي العطور الملهمة؟

العطور الملهمة هي روائح تم إنشاؤها لتقليد أو التقاط جوهر العطور المصممة باهظة الثمن أو الروائح الأيقونية. لقد تم تصنيعها بعناية لإعادة إنشاء مكونات العطر المميزة، ولكننا نقدمها بسعر أرخص بكثير. بهذه الطريقة، نجعل من الممكن للجميع الاستمتاع بنفس تجربة العطور الفاخرة دون الحاجة إلى دفع أسعار عالية للعطور الأصلية. في Amara Odores، نستخدم فقط المكونات عالية الجودة لإنشاء هذه الروائح الملهمة، حتى تتمكن من الحصول على شعور مماثل ورائحة مميزة بسعر أكثر معقولية.

ما هو البخور أو البَخُور؟

البخور، أو البخور، هو نوع من المواد العطرية التي يتم حرقها لخلق جو لطيف وهادئ في كثير من الأحيان. يعد البخور من المنتجات المشهورة بشكل خاص في منطقة الشرق الأوسط، ويتكون في أغلب الأحيان من قطع من الخشب أو الراتنج المشبع بالزيوت العطرية وغيرها من الأشياء. عند حرقه، يطلق البخور رائحة غنية وطويلة الأمد، مما يجعله خيارًا شائعًا لتعزيز الأجواء في المنزل، أثناء التأمل، أو خلال المناسبات الخاصة. لا يستخدم البخور لنشر رائحة طيبة فقط، بل يستخدم أيضًا لخصائصه المريحة والعلاجية. في أمارا أودوريس، نقدم مجموعة حصرية من البخور والبخور لنمنحك تجربة عطرية أصيلة وفاخرة.

ما هو بخور اللبان العماني؟

يتميز بخور اللبان العماني بنقائه الاستثنائي ويعد من أجود أنواع البخور في العالم. يقدم مزيجًا متناغمًا من العنبر والحمضيات والحلاوة ورائحة منعشة ونظيفة.

يأتي هذا البخور الحصري من المناظر الطبيعية الصحراوية البرية في عمان، حيث يتم حصاده بعناية من أشجار البوسويليا القوية. يمكن لكل شجرة أن تنتج ما يصل إلى 2 كجم من اللبان الثمين سنويًا.

يحترم اللبان العماني تقاليده العميقة ويتبع أساليب الإنتاج العمانية المبكرة والمحفوظة بعناية والتي تمتد إلى آلاف السنين. يتم جمع الراتينج المستخدم عن طريق كشط أو النقر على لحاء الشجرة، مما يؤدي إلى إطلاق سائل سميك يشبه العنبر يتصلب إلى رائحة بلورية من اللبان عندما يتلامس مع الهواء.

يتم جمع الراتنج في مراحل مختلفة: أولاً يتم جمع الحوجاري الأخضر، يليه الأصفر والبرتقالي، وأخيراً الراتنج الأسود العميق أثناء الحصاد النهائي.

بمجرد حصاده، يتم حرق اللبان في مبخرة (مبخرة)، حيث يذوب ويطلق رائحة حمضيات رائعة تتطور إلى بخار أبيض تقريبًا، مما يخلق جوًا مهدئًا وأسيرًا في أي غرفة.

تقدم أمارا أودوريس اللبان العماني مجموعة فريدة ومتميزة تم تطويرها بخبرة من قبل أمارا أودوريس. يتم إثراء كل مشروب بخور بالزيوت الطبيعية مثل العود والورد واللافندر والياسمين والمزيد، مما يخلق رائحة عميقة وآسرة. يقدم هذا المزيج الاستثنائي من الزيوت الطبيعية تجربة عطرية متعددة الاستخدامات وفريدة من نوعها، مما يجعله أحد مجموعات Amara Odore الأكثر محبوبًا.

هل من الآمن الدفع عبر الإنترنت معك؟

نعم، الدفع عبر الإنترنت معنا آمن تمامًا. نحن نستخدم أحدث تكنولوجيا الأمان لحماية تفاصيل الدفع الخاصة بك. يتم تشفير جميع المعاملات على موقعنا الإلكتروني باستخدام تقنية SSL (طبقة المنافذ الآمنة)، مما يضمن حماية معلوماتك الشخصية والمالية من الوصول غير المصرح به. نحن نتعاون مع مقدمي خدمات الدفع الموثوق بهم لضمان تجربة تسوق آمنة ومأمونة. يمكنك أن تشعر بالثقة بأن دفعتك تتم بأعلى درجات الأمان.

كيف أختار العطر المناسب لي؟

ننصحك بالبدء بالتفكير في عائلات العطور التي تفضلها عادةً، مثل الروائح الفاكهية أو الزهرية أو الخشبية. يمكنك أيضًا قراءة أوصاف منتجاتنا التفصيلية للحصول على فكرة أفضل. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على info@amaraodores.se أو من خلال الدردشة على الإنترنت إذا كنت بحاجة إلى إرشادات شخصية.

لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك؟

لا تتردد في الاتصال بنا! نحن سعداء بمساعدتك والإجابة على جميع أسئلتك.